Experience Journey Map UI

以下のセクションでは、Experience Journey Map UI の概要について説明します。コントローラで、重要な用語の [Legend] をクリックします。

Experience Journey Map のダッシュボード

Experience Journey Map のダッシュボードには、上位のユーザージャーニー、つまりアプリケーションの最もトラフィックの多い部分が表示されます。デフォルトのタイムフレームは 1 時間に設定されていますが、時間は調整することができます。ダッシュボードでは、そのタイムフレームのユーザジャーニーとデータが自動的に更新されます。

ブラウザアプリケーション
ブラウザアプリケーションのジャーニーマップ
モバイル アプリケーション
モバイルアプリケーションのジャーニーマップ

エンドユーザイベント

Experience Journey Map のユーザージャーニーの各ステップが、エンドユーザーイベント(ブラウザページ、iOS ビュー、または Android アクティビティ)によって可視化されます。Experience Journey Map には、最もトラフィックの多いユーザージャーニーが表示されます。

エンドユーザイベントをクリックすると、以下が表示されます。

  • エンド ユーザー イベント ページ/ビュー/アクティビティへの合計ユーザーアクセス数(すべての着信トラフィック)
  • ユーザーがアプリをナビゲートする方法(ユーザージャーニー)
  • 各ユーザージャーニーの経時的な実行内容
  • ユーザーがいつアプリケーションから離れたか
ブラウザアプリケーション
エンドユーザーイベント(ブラウザ)
モバイル アプリケーション
エンドユーザーイベント(モバイル)

トラフィックセグメント

トラフィックセグメントは、ジャーニーの 2 つのエンドユーザーイベントを結び付けて、そのジャーニーでユーザーが体験したことに関するデータを含めます。ジャーニーが正常性評価指標を超えると、正常性ステータスアイコンがトラフィックセグメントに表示され、パフォーマンスの低下によるユーザーへの影響の詳細が示されます。パフォーマンス正常性しきい値を設定するには、「Experience Journey Map の構成」を参照してください。

トラフィックセグメントをクリックすると、以下が表示されます。

  • あるエンドユーザーイベントから次のイベントに移動したユーザーの数
  • ジャーニー内のユーザーの評価指標
  • ジャーニー内の個々のブラウザまたはモバイルセッションを分析するオプション
ブラウザアプリケーション
トラフィックセグメント(ブラウザ)
モバイル アプリケーション
トラフィックセグメント(モバイル)